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Implémentation de la méthode Lean à la Pharmacie à Usage Intérieur du Centre de Lutte Contre le Cancer Henri Becquerel Rouen

sanaa
Sanaa ABDOUH
 
Référence bibliographique à rappeler pour tout usage :
Implémentation de la méthode Lean à la Pharmacie à Usage Intérieur du Centre de Lutte Contre le Cancer Henri Becquerel Rouen,ABDOUH Sanaa,
Stage professionnel de fin d'études,MASTER Management de la Qualité (MQ), UTC, 2011-2012, URL : http://www.utc.fr/master-qualite, puis "Travaux", "Qualité-Management", réf n°208

RÉSUMÉ

Sous l’influence de contraintes budgétaires qui touchent actuellement la majorité des établissements de santé en France, l’augmentation de l’activité au sein de la pharmacie à usage intérieur et de l’hôpital de jour du Centre de Lutte Contre le Cancer Henri Becquerel à Rouen a engendré des pressions aussi bien au niveau de production qu’au niveau des prestations de soins.

Face à ces constats, le Lean apparaît comme étant l’une des solutions envisageables. L’objectif étant de mieux faire afin d’améliorer l’efficience de leurs activités de manière à redistribuer plus de temps aux patients.  

Mots Clefs : Lean, efficience, amélioration continue, management visuel, 5S, processus, gaspillages, pharmacie à usage intérieur, hôpital de jour, patients.

ABSTRACT

Under the influence of budgetary constraints currently affecting the majority of health facilities in France, the increased activity within the interior use pharmacy and the day hospital of the Centre for the Fight Against Cancer Henri Becquerel Rouen has created pressures both in production and care provision.

Given these facts, the Lean appears as one possible solution.The goal is to better to improve the efficiency of their operations so as to reallocate more time with patients.

Key words: Lean, efficiency, continuous improvement, visual management, 5S, process, waste, interior use pharmacy, day hospital, patients.

 

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Rapport Non-Public